Especialista Soporte Empresas N1 en SANTIAGO

publicado
10/04/2026
horario
08:45 hrs a 17:45 hrs
tipo trabajo
Indefinido
salario
$1.200.000 - $1.400.000 por mes
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descripción de la oferta

publicado
10/04/2026
región
RM Región Metropolitana de Santiago
locación
SANTIAGO
sector
Tecnología Informática
nivel de estudios
no especificado
habilidades
horario
08:45 hrs a 17:45 hrs
contacto
FRANCISCA.ARANDA@RANDSTAD.CL

En Randstad buscamos un Especialista Soporte Empresas N1 para importante cliente de telecomunicaciones, modalidad presencial Santiago.
Responsabilidades:

  • Soporte Nivel 1: Diagnóstico y resolución de fallas de red, conectividad y Wi-Fi.
  • Gestión de Tickets: Registro, seguimiento de SLAs y escalamiento a Nivel 2.
  • Monitoreo: Vigilancia de enlaces con Zabbix, Grafana o NCE Campus.
  • Reportabilidad: Elaboración de informes técnicos y coordinación con áreas de calidad.
  • Horarios:  L a J 8.45 a 17.45/ V de 8.45 a 17.15. Disponibilidad para turnos extraordinarios On Call.

Requisitos:

  • Ingeniería o Técnico en Telecomunicaciones, Informática o Electrónica.
  • Deseable 3 años en cargos similares.
  • Linux básico, acceso remoto a equipos de red y manejo de Firewalls.
  • Certificación CCNA, Fortinet NSE (1-4), telefonía IP/SIP (deseable).
  • Disponibilidad para visitas técnicas a clientes críticos en RM.

¿Te interesa el desafío? ¡Postula con Randstad!

responsabilidades

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